2021年“3·15”國際消費者權益日期間，無(wú)錫地鐵三陽(yáng)廣場(chǎng)站地鐵商業(yè)街獲評江蘇省放心消費創(chuàng )建示范街區。該商業(yè)街于2014年地鐵1號線(xiàn)開(kāi)通之后逐步開(kāi)放營(yíng)業(yè)，由無(wú)錫地鐵資源開(kāi)發(fā)有限公司與大東方股份、南京金輪、無(wú)錫恒隆等優(yōu)秀運營(yíng)商共同經(jīng)營(yíng)管理，始終堅持規范商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提升街區品牌形象，嚴把經(jīng)營(yíng)準入關(guān)卡，確保入場(chǎng)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)主體資質(zhì)規范，經(jīng)銷(xiāo)商品貨正源清，各類(lèi)證照手續齊全，做到合規經(jīng)營(yíng)、亮證經(jīng)營(yíng)；建立健全管理制度，規范工作流程，督促商戶(hù)按照“早晨會(huì )、日巡場(chǎng)、夜整改”的要求進(jìn)行商業(yè)街的規范化管理；與品牌商戶(hù)簽訂“誠信經(jīng)營(yíng)，放心消費”行動(dòng)承諾書(shū)，積極參與七天無(wú)理由退換貨活動(dòng)。積極開(kāi)展“餐飲食品 安全放心店”評選活動(dòng)，建立食品安全監督體系及重特大事故應急處置機制，開(kāi)展“餐飲食品 安全放心店”評選活動(dòng)，放心店達食雜店總數的90%以上。建立健全消費者維權投訴機制，為商戶(hù)開(kāi)通無(wú)錫“智慧315”在線(xiàn)和解平臺，做到消費糾紛投訴處理店內直接解決。商業(yè)街區設有消費者投訴舉報點(diǎn)，投訴處理要有記錄、有回訪(fǎng)、有歸檔，投訴處理率達100%，消費者滿(mǎn)意率達90%以上，至今未集體投訴案件。創(chuàng )新開(kāi)展黨建聯(lián)盟安全共建工作，聯(lián)合公安、消防部門(mén)在安全風(fēng)險治理、網(wǎng)格化管理、政策幫扶、技術(shù)培訓等方面開(kāi)展合作，編制安全生產(chǎn)責任制度、簽訂安全責任書(shū)，確立消防系統安全檢查標準、租戶(hù)安全檢查標準，確保現場(chǎng)安全檢查頻率。