近日，在江蘇省市場(chǎng)監管局通報的2022年度全省放心消費創(chuàng )建示范單位、區域名單上，無(wú)錫市三陽(yáng)廣場(chǎng)站地鐵商業(yè)街蟬聯(lián)“江蘇省放心消費創(chuàng )建示范區域”，喜迎“開(kāi)門(mén)紅”。
近年來(lái)，無(wú)錫地鐵堅持“客流培育+商業(yè)開(kāi)發(fā)”互促模式，依托黨建“紅色商圈”特色品牌，積極倡導誠信經(jīng)營(yíng)、營(yíng)造品牌效應、建設繁榮街區、提升消費品味的管理理念，協(xié)同無(wú)錫大東方股份、南京金輪、無(wú)錫恒隆等優(yōu)秀運營(yíng)商，充分調動(dòng)廣大商戶(hù)的規范經(jīng)營(yíng)積極性，共同打造 “商家誠信經(jīng)營(yíng)、行政監督到位、群眾消費滿(mǎn)意”的商業(yè)街區，自2015年以來(lái)，三陽(yáng)廣場(chǎng)站分別獲得市級放心消費創(chuàng )建先進(jìn)街區、文明城市創(chuàng )建集體嘉獎、市青年文明號、無(wú)錫市消防宣傳教育先進(jìn)單位、江蘇省放心消費示范街區等各項榮譽(yù)。
2022年以來(lái)，無(wú)錫地鐵商業(yè)經(jīng)營(yíng)通過(guò)了ISO900質(zhì)量體系認證，商業(yè)經(jīng)營(yíng)啟動(dòng)實(shí)施標準化體系管理。
01
健全誠信消費紅黑榜機制
無(wú)錫地鐵對商業(yè)區域內銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行定期質(zhì)量抽驗，搭建了一套商家紅黑榜體系，通過(guò)對入駐商家的品牌客訴、經(jīng)營(yíng)情況、安全生產(chǎn)、質(zhì)量把控、服務(wù)態(tài)度等維度評價(jià)，每年都會(huì )頒布紅榜商戶(hù)和黑榜商戶(hù)，并對評選的結果分別作出公示。
02
請消費者為地鐵商業(yè)打分
無(wú)錫地鐵建立了一整套評價(jià)體系來(lái)檢測整個(gè)商業(yè)項目的經(jīng)營(yíng)情況，每年協(xié)同消費者協(xié)會(huì )及市場(chǎng)監督管理局等部門(mén)開(kāi)展地鐵商業(yè)“神秘食客”活動(dòng)，秘訪(fǎng)各餐飲商戶(hù)的產(chǎn)品質(zhì)量，通過(guò)消費者和監管部門(mén)的評審來(lái)評選出最受歡迎品牌商家和最受吐槽品牌商家。
03
黨建聯(lián)盟紅色紐帶合作共建
無(wú)錫地鐵發(fā)揮黨建聯(lián)盟優(yōu)勢，以黨建促平安、促發(fā)展，聯(lián)合屬地管理部門(mén)，在安全風(fēng)險治理、網(wǎng)格化管理、政策幫扶、技術(shù)培訓等方面給予商家支持和指導，編制安全生產(chǎn)責任制度、簽訂安全責任書(shū)，確立安全檢查標準，確保現場(chǎng)安全檢查頻率，助力文明城市提升，為地鐵商業(yè)消費創(chuàng )造安全、整潔、舒心的環(huán)境。
下階段，無(wú)錫地鐵將持續推動(dòng)地鐵商業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)力，強化黨建引領(lǐng)，擦亮“紅色商圈”金字招牌，營(yíng)造積極健康的消費環(huán)境，緊扣高質(zhì)量發(fā)展的目標，共同推動(dòng)實(shí)現無(wú)錫地鐵商業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，為市民提供高質(zhì)量、有溫度的消費服務(wù)。
信息來(lái)源：無(wú)錫地鐵資源開(kāi)發(fā)有限公司
